Fel i lägenheten

Det är bekvämt att vara hyresgäst. Du behöver inte själv fixa saker som till exempel läckande kranar och trasig spis men det finns andra saker som du ansvarar för och behöver sköta själv.

En felanmälan gör du om något av den fasta installationen i din lägenhet inte fungerar. Du ska även göra en felanmälan om något inte fungerar i de gemensamma utrymmen som exempelvis i tvättstugan, trapphuset, garaget eller lekplatsen.

Vem ansvarar för vad?

Du ansvarar själv för:

• Att göra rent filter i spisfläkten.
• Att byta lysrör och glödlampor, även i kyl, frys och ugn.
• Att göra rent ventiler för till- och frånluft i lägenheten.
• Att göra rent och reparera persienner. Persienner ska dock vara hela när du flyttar in, om inte felanmäl det direkt till oss.
• Att göra rent avlopp, vattenlås i handfat i badrum samt golvbrunnen i badrummet. Vid svåra problem kan du behöva vår hjälp.
• Att grovsopor och miljöfarligt avfall forslas till återvinningsstation.
• Testa brandvarnaren och byta batteri vid behov.
• Har du problem med TV, internet eller telefoni? Kontakta din tjänsteleverantör.

Vi hjälper dig när:

• Spis, kyl eller frys inte fungerar. Kontrollera först om någon säkring har gått.
• Det droppar eller läcker från kranar, element eller toalett. Ta kontakt med oss omgående.
• Fönster eller dörrar inte går att stänga eller är trasiga.
• El saknas- Kontrollera först i proppskåpet om en säkring har gått.
• Det är stopp i avloppet i köket, eller om vattnet rinner ner sakta i golvbrunnen eller vasken, trots att du själv har försökt rensa avloppet.
• Brandvarnaren inte fungerar, vissa brandvarnare är utrustade med ett 10-årsbatteri där det inte går att byta batteriet den byter vi åt dig, du gör en felanmälan till oss så kommer vi och sätter upp en ny.